{"id":1995,"date":"2025-01-07T09:41:20","date_gmt":"2025-01-07T09:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valorecomune.org\/?page_id=1995"},"modified":"2025-01-07T10:08:52","modified_gmt":"2025-01-07T10:08:52","slug":"lavoro-ripetitivo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.valorecomune.org\/old\/lavoro-ripetitivo\/","title":{"rendered":"Lavoro ripetitivo"},"content":{"rendered":"
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Il lavoro ripetitivo pu\u00f2 essere un lavoro di qualit\u00e0?<\/span><\/h4>\n

Un lavoro di qualit\u00e0 \u00e8 fondamentale per assicurare che lavoratrici e lavoratori lo svolgano con motivazione e impegno e, quindi, con risultati migliori.\n
\u00c8 una responsabilit\u00e0 che le organizzazioni e i capi hanno nei confronti dei Cittadini, per garantire il livello di servizio migliore possibile con le risorse a disposizione.\n
Ma \u00e8 una responsabilit\u00e0 che le organizzazioni e i capi hanno anche nei confronti delle lavoratrici e dei lavoratori, perch\u00e9 la nostra Costituzione si richiama ad un lavoro che sia di qualit\u00e0, non alienante e attraverso il quale le\n Cittadine e i Cittadini possano autorealizzarsi.\n
Eppure, i lavori ripetitivi esistono e qualcuno li deve svolgere.\n
A fronte di un lavoro ripetitivo, siamo abituati a pensare a temi importantissimi quali la generazione di senso o il clima organizzativo.\n
Un interessantissimo articolo (Meaningful Work Through Craft) ci suggerisce altre leve a disposizione dei capi.<\/p>\n

Gli autori hanno osservato per 8 mesi dei lavoratori francesi coinvolti in ruoli operativi e hanno scoperto che le persone rendono pi\u00f9 interessante il proprio lavoro \u201ccreando\u201d delle discontinuit\u00e0 nella routine.\n
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In particolare, le persone usano tre strategie<\/strong>:\n
1.       si auto-assegnano degli standard qualitativi per innalzare il grado di autonomia;\n
2.       scoprono modi per ottimizzare il lavoro in modo da incrementare l\u2019autonomia e ricevere riconoscimenti da parte dei colleghi;\n
3.       si attivano per dimostrare una padronanza informale dei propri compiti al fine di ottenere autonomia e riconoscimento da parte dei supervisori.<\/p>\n

Quali indicazioni operative possiamo trarre da questa scoperta?<\/strong><\/p>\n

La considerazione generale pi\u00f9 importante \u00e8 che nel definire gli obiettivi, le procedure e gli standard qualitativi, \u00e8 importante trovare un punto di equilibrio tra l\u2019esigenza di definire standard puntuali – affinch\u00e9 le indicazioni\n siano chiare per chi deve lavorare e la qualit\u00e0 del risultato sia uguale a prescindere da chi lo sta producendo – e quella di lasciare dei margini di autonomia alle lavoratrici e ai lavoratori.<\/p>\n

Lasciare spazio per una piccola autodeterminazione degli standard permette non solo di \u201cmovimentare\u201d il lavoro, ma consente anche alle lavoratrici e ai lavoratori di sentire il lavoro come proprio, innalzando quindi i livelli di identificazione\n e responsabilizzazione e, di conseguenza, di performance.<\/p>\n

Un\u2019altra iniziativa che pu\u00f2 essere attivata consiste nel dare visibilit\u00e0 ai risultati particolarmente buoni, invitando chi li ha ottenuti a condividere la propria best practice, consentendo cos\u00ec un riconoscimento da parte dei colleghi\n e dei capi. Questa operazione, inoltre, innalza il livello di performance della struttura, grazie all\u2019emulazione delle modalit\u00e0 operative pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n

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Rostain, M., Clarke, J. 2024 Meaningful Work Through Craft: How workers in low-skilled roles engage in anomalous craft to gain autonomy and receive recognition; Organization Studies 2025, Vol. 46(1) 7\u201334<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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